Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Purecollier et ses clients dans le cadre de la vente en ligne d'accessoires pour chien.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site purecollier.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Purecollier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation des prix et descriptions des produits disponibles. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Purecollier se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue via le moyen de paiement proposé sur le site. La commande est traitée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. En cas de retard, le client est invité à contacter le service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

Purecollier ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou d'un usage non conforme à leur destination.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.