Le risposte alle domande più comuni su ordini, spedizioni, resi e pagamenti.
Domande frequenti
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard ha un costo di 3,98 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 €.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
La consegna avviene generalmente in 1–3 giorni lavorativi tramite DHL.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Non appena l'ordine viene affidato al corriere, ricevi le informazioni di tracciamento via email.
Resi e cambi
Posso restituire un articolo?
Sì, puoi richiedere il reso contattandoci via email entro il termine indicato nella politica di reso. Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
Come faccio a richiedere un reso?
Scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni operative.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento viene gestito tramite il provider indicato al momento del checkout. I dettagli disponibili vengono mostrati durante la procedura d'acquisto.